特定的 ITSM 工具无法提供良好的可扩展性。大型组织和企业在快速扩张阶段可能会遇到更多问题。从长远来看，这也可能变得没有效率。 2）集成 并非所有企业使用的 IT 相关服务和应用程序都可以集成或与所有 ITSM 框架兼容。例如，某些框架可能不支持特定的云平台、基于 Web 的服务或操作系统。 https://wsphonelist.com